CMR : la lettre de voiture internationale
La lettre de voiture CMR accompagne toute marchandise transportée par route à l’international, de l’expéditeur jusqu’au destinataire.
Définition
La CMR est la lettre de voiture internationale du transport routier. Elle accompagne la marchandise de l’entrepôt de départ jusqu’au destinataire et consigne son état au chargement. C’est le document de référence pour toute réclamation en cas de dommage en cours de route.
Concrètement, comment cela fonctionne
Chaque transport routier Tranzit3 depuis l’Europe voyage sous lettre de voiture CMR : elle est établie au chargement, signée par l’expéditeur et le transporteur, et le destinataire y appose sa mention de réception en Russie. Trois exemplaires — pour l’expéditeur, le transporteur et le destinataire — plus des copies pour la douane.
La CMR prouve le transport auprès de la douane russe, de la comptabilité du client et du contrôle des changes ; en cas de dommage, ce sont les mentions portées sur la CMR qui déterminent qui indemnise et à quelle hauteur. Pour vous, expéditeur, c’est aussi une pièce du dossier de preuve de l’exportation.
Questions fréquentes : CMR
Qui remplit la CMR ?
En règle générale, l’expéditeur ou le transitaire, d’après la facture et la liste de colisage ; le chauffeur contrôle la marchandise et signe. Nous préparons la CMR à l’avance à l’entrepôt de consolidation, pour que le chargement n’attende pas les documents.
Comment la responsabilité du transporteur routier est-elle limitée par la CMR ?
La Convention CMR limite l’indemnisation à environ 8,33 unités de compte (DTS) par kilogramme brut, soit environ 10 $ par kg. Pour une marchandise légère et coûteuse, cette limite ne couvre pas la valeur : une assurance est nécessaire.
Que faire si la marchandise arrive endommagée ?
Avant de signer la CMR, inscrire une réserve sur le dommage dans la lettre de voiture et prendre des photos. Sans mention sur la CMR, il est presque impossible de prouver que le dommage est survenu pendant le transport : la marchandise est réputée reçue sans remarque.
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