Отслеживание груза
Введите код, выданный менеджером (например, CUP-99), чтобы увидеть текущий статус и историю движения вашего груза.
- ✓Принят к учёту
- ✓Получен на складе отправителя
- 3Консолидация груза
- 4Отгружен со склада
- 5На складе (РБ / Роттердам)
- 6Таможенное оформление
- 7В пути в РФ
- 8Прибыл на склад в РФ
- 9Передан на доставку
- 10Доставлен
Как работает отслеживание груза Транзит3
Каждой партии присваивается код, по которому видна вся цепочка: от забора у поставщика до подписи получателя. Статусы проставляют сотрудники склада, таможенного отдела и водители по факту события, поэтому дата в карточке — реальная, а не расчётная.
- 01Заявка принята. Менеджер подтвердил расчёт, партии присвоен код. Код приходит в письме и в мессенджер вместе со ссылкой на эту страницу.
- 02Забор у поставщика. Машина забрала груз со склада отправителя. В статусе фиксируются дата, количество мест и вес по факту.
- 03На складе консолидации. Груз принят на склад в Вильнюсе, Варшаве или Роттердаме: взвешен, обмерен, сфотографирован. Здесь же проверяем маркировку и упаковку.
- 04В пути. Партия уехала еженедельной отправкой. Для морских перевозок показываем название судна и ожидаемую дату прибытия в порт.
- 05Таможенное оформление. Декларация подана, идут проверки. Обычно этап занимает 1–2 дня; если инспектор назначил досмотр, статус обновляется с пояснением.
- 06Доставка получателю. Груз выпущен и едет «до двери». В карточке — контакт водителя и ориентировочное окно доставки.
- 07Доставлено. Получатель подписал документы. Скан-копии CMR/накладной и декларации появляются в личном кабинете.
Частые вопросы об отслеживании
Где взять код груза?
Код выдаёт менеджер после подтверждения заявки — он указан в письме-подтверждении и в сообщении в мессенджере. Формат — латинские буквы и цифры через дефис, например CUP-99. Один код соответствует одной партии.
Как часто обновляется статус?
При каждом событии: приёмка на склад, отправка, прибытие в порт, подача декларации, выпуск, передача водителю. Между событиями статус не меняется — это нормально для морских перевозок: сборный груз через Роттердам идёт около 2 недель.
Код не находится — что делать?
Проверьте регистр и дефис: коды чувствительны к написанию. Если код введён верно, но не найден, партия ещё не заведена в систему — напишите менеджеру, он проверит и пришлёт актуальный код.
Можно ли получать уведомления автоматически?
Да. При оформлении заявки укажите email или Telegram — уведомления о смене статуса приходят автоматически, отдельно заходить на страницу не нужно. Отписаться можно по ссылке в любом уведомлении.