Cobre de su cliente ruso — en euros, a través de nuestros socios
Su cliente ruso paga su factura a través de agentes de pago: usted recibe una transferencia en euros de una empresa de la UE (Estonia, Bulgaria o Polonia) en 1–3 días hábiles. La comisión, desde el 3 % o desde el 5 % según el esquema, la paga el comprador.
Por qué las transferencias directas desde Rusia no llegan
Desde 2022, los pagos directos de bancos rusos a proveedores europeos casi no funcionan: los bancos receptores rechazan el abono, los corresponsales devuelven las transferencias semanas después sin explicación y, mientras tanto, usted tiene la mercancía en su almacén esperando el pago. Incluso cuando el pago pasa, el departamento de cumplimiento pide documentos de cada operación y alarga los plazos.
Tranzit3 lo resuelve con agentes de pago, y pagamos a proveedores de cualquier país: Europa, China, Turquía y otros. El agente paga su factura en su propio nombre y su cliente ruso le liquida al agente en virtud de un contrato de agencia. Para usted es un pago normal de una empresa extranjera.
Dos formas de pago
| Esquema | Cómo paga su cliente | Comisión (a cargo del comprador) |
|---|---|---|
| Vía empresa turca | En rublos a su cuenta de no residente en un banco ruso, con conversión al tipo de cambio de la bolsa | desde 3 % |
| Vía empresa asociada en la UE (Estonia, Bulgaria, Polonia) | El socio le paga a usted en euros desde una cuenta europea en 1–3 días hábiles | desde 5 % |
Qué esquema se elige
El pago vía empresa turca es más barato para su cliente: transfiere rublos a la cuenta de no residente de esa empresa en un banco ruso, de modo que el pago no sale al extranjero desde su banco, y la conversión se hace al tipo de la bolsa sin margen bancario. Comisión desde el 3 %.
El pago a través del socio en la UE es el adecuado cuando usted necesita recibir el dinero precisamente de una empresa europea y en euros, algo habitual en fabricantes y distribuidores grandes con requisitos de cumplimiento estrictos. Comisión desde el 5 %, con abono en 1–3 días hábiles.
Ambos esquemas se formalizan con contrato de agencia y documentación completa. El más adecuado depende de su país, de su banco y de la divisa de su factura, y lo indicamos al calcular la operación.
Cómo se realiza el pago, paso a paso
- 1Revisión de la operación
Comprobamos al proveedor, la mercancía y los requisitos de la normativa de divisas, elegimos el esquema y acordamos importe, divisa, plazos y comisión con su cliente. - 2Contrato de agencia
Su cliente firma el contrato de agencia con el agente de pago (empresa turca o socio en la UE), elegido según su banco. El contrato y el anexo con los datos de su factura los preparamos nosotros. - 3Pago de su factura
Tras el pago de su cliente, el agente le transfiere el dinero; desde el socio en la UE, en euros, normalmente en 1–3 días hábiles. Recibe el justificante de pago. - 4Documentos y recogida
Informe del agente, justificante y documentación para el control de divisas y el valor en aduana. La mercancía ya puede recogerse: pago y logística van en una sola ventanilla.
Qué hacemos
Empresa turca, desde el 3 %
Su cliente paga en rublos a una cuenta de no residente en un banco ruso, con conversión al tipo de la bolsa.
Socios en la UE, desde el 5 %
Estonia, Bulgaria y Polonia: elegimos la empresa según su banco y la divisa para que el pago llegue a la primera.
Documentación completa
Contrato de agencia, informe del agente, factura y justificantes de pago, coherentes entre sí.
Enlace con la aduana
El valor de la mercancía y los gastos de logística se reflejan correctamente en el valor en aduana, sin preguntas en la declaración.
Pago + transporte
Usted cobra y nosotros recogemos la mercancía. Un solo gestor lleva el pago, el transporte y el despacho.
Qué se puede pagar a través del agente
| Pago | Cómo se realiza | Plazo |
|---|---|---|
| Factura de mercancía (anticipo o pago posterior) | Transferencia en euros desde la cuenta del socio en la UE a su cuenta | 1–3 días |
| Servicios en la UE: almacén, embalaje, certificación, EX1 | Pago a contratistas europeos según solicitud | 1–2 días |
| Gastos de transporte en Europa | Pago a transportistas y terminales en euros | 1–2 días |
| Pagos parciales según contrato | Varios tramos con un mismo contrato de agencia | según calendario |
Documentos para tramitar el pago
- ✓Contrato con su cliente (compraventa o marco) y especificación
- ✓Su factura con los datos bancarios del beneficiario (IBAN, BIC)
- ✓Contrato de agencia con la empresa asociada: lo preparamos nosotros
- ✓Datos de las empresas para la verificación de contrapartes (KYC)
- ✓Para pagos de mercancía ya entregada: documentos de transporte y aduana
Restricciones y aspectos a tener en cuenta
A través de los socios en la UE no se pagan mercancías sancionadas, contrapartes incluidas en las listas de sanciones de la UE ni suministros cuya exportación desde la UE esté prohibida. Comprobamos los códigos TARIC y a todas las partes antes de firmar el contrato de agencia. También conviene que confirme de antemano que acepta el pago de un tercero; es raro que sea un problema, pero mejor aclararlo.
Para el control de divisas es importante que contrato de agencia, factura e informe del agente sean coherentes entre sí: preparamos el juego completo para que banco y contabilidad lo acepten sin correcciones. Si nunca ha cobrado por este esquema, le explicamos cómo se refleja en su contabilidad.
Preguntas frecuentes sobre el cobro
¿Cómo veré el pago y debo aceptarlo?
Recibe una transferencia SWIFT normal en euros de una empresa de la UE (Estonia, Bulgaria o Polonia), con la referencia de su factura. La mayoría de proveedores aceptan estos pagos sin problemas; si lo necesita, le enviamos antes una carta que notifica el pago por un tercero.
¿Cuánto cuesta y quién lo paga?
La comisión la paga su cliente ruso: desde el 3 % vía empresa turca (paga en rublos, conversión al tipo de la bolsa) y desde el 5 % vía socio en la UE (pago en euros desde cuenta europea). Si la mercancía viaja en kargo, el 5 %. La comisión exacta se fija en el contrato antes del pago.
¿Nuestra empresa asociada puede comprarle a usted directamente?
Sí: nuestras empresas asociadas residentes en la UE (Estonia, Polonia, Bulgaria) pueden actuar como compradoras y destinatarias en su factura y pagarla en euros; después nosotros tramitamos la exportación y el transporte. Para usted es una venta intracomunitaria.
¿Se pueden cobrar anticipos o pagos parciales?
Sí: anticipo contra proforma, pago posterior contra factura comercial y pagos parciales según el calendario del contrato. Para pagos posteriores harán falta los documentos de transporte.
¿Hay restricciones de mercancía?
A través de los socios en la UE no se pagan mercancías ni contrapartes de las listas de sanciones de la UE ni suministros prohibidos para la exportación desde la UE. Lo comprobamos antes de firmar el contrato de agencia.
¿Es obligatorio enviar la mercancía con Tranzit3?
No, el servicio de pago se puede contratar por separado. Pero combinado con el transporte es más cómodo: un solo gestor, un único juego de documentos y el pago sincronizado con la recogida.